Zintegrowane system przetwarzania głosu KX-TVM uzupełniają posiadany system telefoniczny o funkcje automatyzacji obsługi połączeń.

KX-TVM oferują bogaty wybór zaawansowanych funkcji obsługi wiadomości głosowych, łącznie z zaawansowaną usługą automatu zgłoszeniowego, funkcją przeprowadzania wywiadu oraz obsługą wakacyjną. Użytkownicy docenią wygodę użytkowania, dzięki wyświetlaniu na ekranach telefonów systemowych menu poczty głosowej, nazw dzwoniących oraz powitań opartych na identyfikacji dzwoniących (Caller ID). Rozbudowany zestaw funkcji obejmuje zapowiedzi głosowe odtwarzane w wielu językach, automatyczną detekcję i kierowanie połączeń faksowych oraz nagrywanie połączeń.

Wiadomości można wybierać, odtwarzać i usuwać za pomocą wizualnych zachęt oraz informacji o dzwoniącym wyświetlanych na ekranie LCD telefonu. W przypadku KX-TVM, pojedyncze linie wewnętrzne mogą posiadać własny zestaw opcji menu do których będą stosować się dzwoniący. Dzwoniący mogą pozostawić wiadomość lub spowodować przekazanie swojego połączenia na inną linię wewnętrzną, a nawet do abonenta zewnętrznego, na przykład znajdującego się w innym biurze lub korzystającego z telefonu komórkowego. Każdy użytkownik może zaprogramować opcje, które chce udostępnić dzwoniącym do niego osobom.

Użytkownik linii wewnętrznej może gromadzić wiadomości głosowe w swojej skrzynce pocztowej, i sprawić, aby system KX-TVM połączył się z jego telefonem komórkowym oraz przekazał mu je niezależnie od miejsca, w którym się znajduje. System może obsługiwać użytkowników w maksymalnie trzech językach. Standardowym językiem jest angielski ale użytkownicy mogą nagrać zapowiedzi w dwóch pozostałych. Dzwoniący mogą wybrać preferowany język po połączeniu albo dany język może być przypisany do określonych portów lub numerów telefonów.

Systemy przetwarzania głosu KX-TVM integrują się z systemami telefonicznymi Panasonic z serii TDA, TDE oraz NCP, udostępniając rozbudowane funkcje, takie jak: dwukierunkowe nagrywanie, bieżące monitorowanie połączeń, inteligentną obsługę identyfikacji dzwoniącego (Caller ID) oraz zdalny dostęp.
Oprócz integracji z szerokim wyborem systemów telefonicznych Panasonic, systemy przetwarzania głosu mogą być podłączane do wielu innych systemów telefonicznych. Systemy przetwarzania głosu Panasonic mogą zwiększyć wydajność pracy przedsiębiorstwa, niezależnie czy chodzi o sprzedaż, obsługę klienta, marketing, czy zarządzanie zasobami ludzkimi.

Cechy poszczególnych modeli:

KX-TVM200NE Zintegrowany system przetwarzania głosu - czas nagrywania do 128 h oraz do 1024 skrzynek pocztowych. Uzupełnia posiadany system telefoniczny o funkcje automatyzacji obsługi połączeń Integracja z pocztą e-mail - przesyłanie wiadomości głosowych w postaci załączników wiadomości e-mail w formacie wave Usprawnienie poziomu obsługi - udostępnia dzwoniącym inteligentne wskazówki głosowe Duża konfigurowalność - do stu usług obsługowych Wewnętrzne/Zewnętrzne dostarczanie wiadomości Grupowe dostarczanie wiadomości Automat zgłoszeniowy - ograniczenie ilości niewłaściwie skierowanych połączeń oraz minimalizacja czasu oczekiwania na połączenie przez klientów. więcej...

KX-TVM50NE Zintegrowany system przetwarzania głosu - czas nagrywania do 8 h oraz do 64 skrzynek pocztowych. Uzupełnia posiadany system telefoniczny o funkcje automatyzacji obsługi połączeń. Integracja z pocztą e-mail - przesyłanie wiadomości głosowych w postaci załączników wiadomości e-mail w formacie wave Usprawnienie poziomu obsługi - udostępnia dzwoniącym inteligentne wskazówki głosowe Duża konfigurowalność - do stu ustawień obsługi Wewnętrzne/Zewnętrzne dostarczanie wiadomości Grupowe dostarczanie wiadomości Automat zgłoszeniowy - ograniczenie ilości niewłaściwie skierowanych połączeń. więcej...